Política de Privacidad
Última actualización: 1 de noviembre de 2023
1. Introducción
En FinanzArg, nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de la información personal de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de consultoría financiera, visita nuestro sitio web o interactúa con nosotros de cualquier manera.
Le recomendamos que lea detenidamente esta Política de Privacidad para comprender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales. Al utilizar nuestros servicios o proporcionar su información personal, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
- Información de identificación personal: Nombre completo, número de documento, fecha de nacimiento, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Información financiera: Detalles de cuentas bancarias, historial crediticio, situación financiera, inversiones, obligaciones fiscales y otra información relevante para la prestación de nuestros servicios de consultoría financiera.
- Información de uso del sitio web: Datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluidas las páginas visitadas, la duración de la visita, la ubicación geográfica aproximada, el tipo de dispositivo y navegador utilizado.
- Comunicaciones: Registros de consultas, correspondencia y solicitudes que realiza con nosotros.
3. Cómo Recopilamos su Información
Recopilamos información personal a través de diversos medios, incluyendo:
- Formularios de contacto y consulta en nuestro sitio web.
- Comunicaciones directas por correo electrónico, teléfono o en persona.
- Durante el proceso de contratación de nuestros servicios de consultoría.
- A través de cookies y tecnologías similares cuando visita nuestro sitio web.
- De terceros o fuentes públicamente disponibles cuando sea necesario y esté permitido por la ley.
4. Finalidad y Base Legal del Tratamiento
Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:
- Proporcionar los servicios de consultoría financiera que ha solicitado.
- Gestionar nuestra relación comercial, incluido el procesamiento de pagos.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
- Enviar comunicaciones relevantes sobre nuestros servicios, eventos y actualizaciones.
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
- Prevenir fraudes y proteger nuestros derechos legales.
La base legal para el tratamiento de sus datos personales incluye:
- La ejecución de un contrato con usted o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
- Nuestro interés legítimo en operar y mejorar nuestros servicios.
- Su consentimiento, cuando sea aplicable.
- El cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
5. Compartición de Información
Podemos compartir su información personal con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio y proporcionar servicios (procesadores de pagos, servicios de alojamiento web, etc.).
- Asesores profesionales como abogados, contadores y auditores.
- Autoridades gubernamentales o reguladoras cuando sea requerido por ley.
- Terceros en caso de una reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio, activos o acciones.
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros para fines de marketing.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen:
- Encriptación de datos sensibles.
- Controles de acceso estrictos a sistemas y datos.
- Monitoreo regular de sistemas para detectar vulnerabilidades.
- Capacitación periódica del personal sobre prácticas de seguridad de la información.
Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar su seguridad absoluta.
7. Conservación de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:
- El tiempo que mantenemos una relación activa con usted.
- Si existe una obligación legal a la que estemos sujetos.
- Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (como en relación con la aplicabilidad de limitaciones, litigios o investigaciones regulatorias).
8. Sus Derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
- Acceso: Derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
- Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias.
- Restricción: Derecho a solicitar la limitación del procesamiento de su información personal.
- Portabilidad: Derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
- Objeción: Derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Retirada del consentimiento: Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en su consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados al final de esta política.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Utilizamos:
- Cookies necesarias: Esenciales para el funcionamiento básico del sitio web.
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web.
- Cookies funcionales: Permiten funcionalidades mejoradas y personalización.
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.
10. Transferencias Internacionales de Datos
Como parte de nuestras operaciones comerciales, podemos transferir su información personal a países fuera de Argentina. En tales casos, nos aseguraremos de que existan salvaguardias adecuadas para proteger su información, como acuerdos de transferencia de datos que incorporan cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades competentes.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, le informaremos por correo electrónico. Le recomendamos que revise esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos su información.
12. Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos:
Dirección: Av. Corrientes 1234, Piso 8, Buenos Aires, Argentina
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +54 11 4567-8901
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de Argentina si considera que el procesamiento de su información personal infringe la legislación aplicable.